Découvrez toute l’histoire de ce projet en explorant notre étude de cas détaillée. De l’idée initiale au résultat final, découvrez comment nous avons relevé les défis, apporté des solutions et obtenu des résultats exceptionnels.
Dans notre étude de cas sur la Cleveland Fire Brigade, leur ancien bâtiment — un ancien bureau de British Steel acheté il y a 32 ans — devenait trop coûteux à entretenir, avec environ 2 millions de livres de réparations nécessaires. Il a donc été proposé de construire un tout nouveau bâtiment, considéré comme un meilleur investissement, et un financement a été obtenu pour aménager le site existant au Queens Meadow Business Park, à Hartlepool. Le nouveau centre spécialement conçu, achevé en juillet 2016 lors de l’installation du personnel, regroupe désormais tous les services non opérationnels, y compris l’administration et les ressources techniques, afin de créer un pôle de formation et de ressources techniques.
Cleveland Fire Brigade est le service d’incendie et de secours couvrant Middlesbrough, Redcar et Cleveland, Stockton et Hartlepool. Il dessert une population d’environ 555 000 habitants et est supervisé par la Cleveland Fire Authority. La nouvelle salle de contrôle, située dans le principal centre du Queens Meadow Business Park, gère 14 casernes de pompiers, dont 8 sont opérationnelles jour et nuit. Jusqu’à cinq opérateurs reçoivent les appels d’urgence dans leur zone de responsabilité, ce qui confère à la salle de contrôle un rôle essentiel. Adjacent à la salle de contrôle se trouve une salle de formation spécialisée destinée aux remises à niveau et à la formation des nouvelles recrues ; cette salle peut également être ouverte en extension de la salle de contrôle principale lors de situations exceptionnelles (inondations, incidents majeurs, etc.).
The client undertook extensive research to find a control room furniture manufacturer who would be able to deliver height adjustable consoles that could also be shaped and spaced as they had conceived. This was deemed as being the most important element of the desk, alongside ergonomics and cost. After visiting Thinking Space and other manufacturers, the client decided on a Thinking Space solution, Five unique, individual height adjustable consoles were designed and manufactured by Thinking Space.
Il était important pour le client d’impliquer le personnel de la salle de contrôle tout au long du processus de conception. Bien qu’il y ait eu une certaine flexibilité pour permettre au personnel de choisir ses propres dispositions de sièges, les cinq consoles devaient toutes être orientées vers le mur d’écrans, qui affiche des informations essentielles pour les interventions d’urgence. Grâce au service de conception gratuit de Thinking Space, le personnel de la salle de contrôle a pu visualiser l’aménagement de la pièce à l’aide de rendus 3D. Cependant, afin de satisfaire pleinement les équipes, la direction a voulu aller plus loin.
« Nous avons construit une maquette en carton », a expliqué le chef d’équipe John Whitaker, « et nous avons placé les bureaux comme ils le seraient dans une autre pièce, afin que le personnel puisse se rendre compte de l’espace disponible. » Ce processus a permis au personnel de participer activement à la prise de décision — un engagement important pour la direction.
L’image de marque était également essentielle pour le client, puisque le bâtiment accueillera de nombreux visiteurs à l’avenir. Les consoles comprennent des panneaux latéraux incurvés ornés du logo de la Cleveland Fire Brigade, en harmonie avec le reste de l’identité visuelle du nouveau bâtiment. Des tiroirs sur mesure sur un côté de la console offrent un espace de rangement pratique sans compromettre l’espace pour les jambes.
L’effet « wow » est incontestable lorsqu’on regarde l’arrière des consoles — c’est d’ailleurs la première chose que voient les visiteurs en entrant dans la salle de contrôle. Les panneaux arrière de chaque console comportent des découpes de ventilation en forme de flamme, rétroéclairées par un éclairage rouge, créant un effet de flamme lumineuse.
Une fois la conception approuvée, Thinking Space a respecté le calendrier du client pour garantir que la salle de contrôle soit entièrement opérationnelle avant juillet 2016. Afin d’éviter tout problème imprévu pendant l’installation, le client a visité l’usine du siège de Thinking Space, à Hampshire, pour inspecter les consoles assemblées. Cela leur a également permis de rencontrer l’équipe d’installation avec laquelle ils allaient collaborer sur site.
